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 100% SATISFAIT* : Parce qu'on a le droit de se tromper ou de changer d'avis, vous disposez de 7 jours pour nous renvoyer votre produit si vous n'êtes pas entièrement satisfait !

Frais de port offert : Parce que les frais de port ne doivent pas être un frein à l'achat, ils vous sont offerts sur tous les produits !

Fabrication Française : Tous les produits proposés à la vente sont fabriqués en France pour garantir une qualité maximum.


CONDITION DE REMBOURSEMENT

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours franc pour le retourner, demander son échange ou son remboursement. La marque Frénésy s'engage à vous rembourser ou échanger les articles concernés selon les conditions suivantes :

*
Vous disposez d'un délai de 7 jours (franc) après réception pour nous retourner vos articles. Nous ne sommes pas à 3 ou 4 jours près mais ne n'est pas une garantie d'un an ! ;)

*
Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture. Tout produit détérioré sans facture ou rendue sans son emballage d'origine ne sera pas remboursé. On arrivera à comprendre que l'emballage ne soit plus "neuf", l'essentiel est surtout que le produit n'est pas été détérioré, ni utilisé.

Le remboursement de votre article se fera par chèque bancaire sous 15 jours qui suivent la réception des articles. Pour le retour de vos articles, nous vous conseillons de renvoyer votre colis par recommandé ou colissimo suivi contre signature afin de suivre votre colis. Le retour des produits est à la charge de l'acheteur.


N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.74.62.05.61 ou par mail à contact@frenesy.com, nous sommes à votre disposition.


Après ma commande

A réception de votre commande nous apprécions énormément avoir un petit mail en retour de votre part pour savoir ce que l'on pourrait faire pour améliorer nos produits et notre service. Et nous comptons aussi sur vous pour nous dire quand vous êtes ravis ! :)